ข้อตกลงการใช้งาน

สรุปสั้น ๆ

• คลิปเป็นของร้าน ร้านเป็นผู้เก็บ ผู้ใช้ และผู้รับผิดชอบคลิปของตัวเอง
• PackYan เป็นเครื่องมือบันทึกหลักฐาน ไม่ได้รับประกันว่าแพลตฟอร์ม ขนส่ง หรือลูกค้าจะยอมรับคลิปเป็นหลักฐาน
• ส่วนที่ใช้ในเครื่องใช้ได้ฟรี การประทับเวลาและการสำรองคลิปเปิดให้เฉพาะร้านที่ได้รับลิงก์เชิญ และผู้ให้บริการปรับหรือยกเลิกได้
• สำเนาบนเซิร์ฟเวอร์ไม่ใช่ที่เก็บถาวร ร้านควรมีไฟล์ต้นฉบับของตัวเองเสมอ

1. ผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการระบบนี้: ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเปิดใช้งานอยู่

การเปิดใช้งาน PackYan หรือเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับร้านด้วยลิงก์เชิญ ถือว่าร้านรับข้อตกลงนี้ ถ้าไม่เห็นด้วย ให้หยุดใช้งานและยกเลิกการเชื่อมต่อจากหน้าตั้งค่า

2. บริการมีอะไรบ้าง

• ส่วนที่ทำงานในเครื่องของร้าน การอัดวิดีโอ การใส่ลายน้ำ การค้นย้อนหลัง การส่งออกชุดหลักฐาน และข้อความร่างตอบเคลม ใช้ได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกและไม่มีค่าใช้จ่าย
• ส่วนที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ การประทับเวลา การสำรองคลิป การจัดการเครื่องของร้าน บันทึกกิจกรรม และยอดแพค เปิดให้เฉพาะร้านที่ผู้ให้บริการออกลิงก์เชิญให้ ภายในพื้นที่และจำนวนวันที่ผู้ให้บริการกำหนดให้แต่ละร้าน

ผู้ให้บริการอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือยกเลิกส่วนที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ รวมถึงเริ่มคิดค่าบริการสำหรับความสามารถเสริมในอนาคต โดยจะแจ้งในหน้า มีอะไรใหม่ ก่อนมีผล ความสามารถที่ทำงานในเครื่องของร้านจะไม่ถูกปิดย้อนหลัง

3. คลิปและข้อมูลของร้าน

• ร้านเป็นเจ้าของคลิปและข้อมูลที่ร้านบันทึก ผู้ให้บริการไม่นำคลิปของร้านไปใช้ เผยแพร่ หรือส่งต่อให้ผู้อื่น
• ผู้ให้บริการเข้าถึงสำเนาบนเซิร์ฟเวอร์เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลระบบ การแก้ปัญหาที่ร้านแจ้ง หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
• การเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตามหน้า ความเป็นส่วนตัว

4. สิ่งที่ร้านรับผิดชอบ

• ดูแลไฟล์ต้นฉบับ คลิปในโฟลเดอร์หรือในแอปบนเครื่องของร้านเป็นต้นฉบับ ร้านดูแลพื้นที่ดิสก์ การสำรอง และการไม่ลบไฟล์เอง บนมือถือ การล้างข้อมูลเว็บของเบราว์เซอร์จะลบคลิปในแอปทั้งหมด
• เก็บลิงก์เชิญและรหัสร้านเป็นความลับ ผู้ที่มีรหัสทำรายการในนามร้านได้ ถ้าเครื่องหายหรือพนักงานออก ให้ตัดเครื่องนั้นออกจากหน้าเจ้าของร้านทันที
• ข้อมูลของลูกค้าในคลิป ใบปะหน้ามีชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรของผู้รับ ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ควรเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการตอบเคลม และส่งคลิปให้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
• แจ้งพนักงาน ถ้ากล้องหรือไมโครโฟนบันทึกภาพหรือเสียงของพนักงาน ร้านเป็นผู้แจ้งและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
• ใช้งานตามวัตถุประสงค์ ใช้เพื่อบันทึกการแพคและการแกะพัสดุของร้านเอง ไม่ใช้สำรองไฟล์อื่น ไม่พยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น และไม่เรียกเซิร์ฟเวอร์ถี่ผิดปกติ

5. สิ่งที่ PackYan ไม่ได้รับประกัน

• ผลการเคลม คลิปและตราประทับเวลาช่วยยืนยันว่าร้านแพคอะไร เมื่อไร และไฟล์ไม่ถูกแก้ การตัดสินเป็นของแพลตฟอร์ม ขนส่ง หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ความหมายของตราประทับเวลา ตราประทับยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์นี้ได้รับค่า SHA-256 ของไฟล์เมื่อใด ไม่ใช่การรับรองโดยหน่วยงานรัฐหรือผู้ให้บริการประทับเวลาที่ได้รับอนุญาต
• การทำงานต่อเนื่อง เซิร์ฟเวอร์อาจหยุดเพื่อบำรุงรักษาหรือขัดข้องได้ ระหว่างนั้นสถานีแพคยังอัดและเก็บคลิปในเครื่องได้ตามปกติ และส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์เองเมื่อกลับมาใช้ได้
• สำเนาบนเซิร์ฟเวอร์ สำเนาถูกลบเมื่อเกินจำนวนวันที่กำหนด เมื่อร้านลบเอง หรือเมื่อยุติการให้บริการ และอาจสูญหายได้จากความเสียหายของอุปกรณ์ จึงไม่ควรใช้เป็นที่เก็บเดียว

6. การระงับและการยุติ

• ร้านหยุดใช้เมื่อใดก็ได้ โดยยกเลิกการเชื่อมต่อจากหน้าตั้งค่า และขอให้ผู้ให้บริการลบข้อมูลของร้านบนเซิร์ฟเวอร์ได้
• ผู้ให้บริการอาจระงับร้านที่ใช้งานผิดวัตถุประสงค์ กระทบร้านอื่น หรือทำผิดกฎหมาย
• แพ็กเกจมีวันหมดอายุตามที่ซื้อ เมื่อหมดอายุและพ้นช่วงผ่อนผัน ร้านจะประทับเวลาและสำรองคลิปใหม่ไม่ได้ แต่ยังดูและดึงสำเนาเดิมได้ สำเนาบนเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบเมื่อพ้นจำนวนวันที่แจ้งไว้ในหน้าแพ็กเกจ คลิปในเครื่องของร้านไม่ถูกแตะ
• การขอคืนเงินให้ติดต่อผู้ให้บริการทาง LINE ผู้ให้บริการจะแจ้งเงื่อนไขการคืนเงินให้ทราบก่อนรับชำระ
• ถ้าผู้ให้บริการจะยุติส่วนที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ จะแจ้งล่วงหน้าเพื่อให้ร้านดึงสำเนากลับลงเครื่องได้จากหน้าไฟล์บนคลาวด์

7. ขอบเขตความรับผิด

PackYan ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ ผู้ให้บริการพยายามดูแลระบบให้ใช้งานได้และปลอดภัย แต่ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การแพ้เคลม รายได้ที่เสียไป หรือคลิปที่สูญหาย เท่าที่กฎหมายอนุญาตให้จำกัดได้ ข้อนี้ไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้ไว้

8. สำหรับผู้รับของที่ใช้หน้าอัดตอนแกะพัสดุ

• หน้านี้ใช้ได้ฟรี ไม่ต้องสมัคร และไม่ผูกกับร้านใด แม้จะเปิดจากลิงก์ที่ร้านส่งให้
• วิดีโอเป็นของคุณและอยู่ในเครื่องของคุณ ผู้ให้บริการและร้านมองไม่เห็น คุณเป็นผู้เลือกว่าจะส่งให้ใคร และเป็นผู้ดูแลไม่ให้ไฟล์หายก่อนบันทึกออกจากหน้าเว็บ
• หน้านี้ช่วยให้อัดได้ครบและมีเลขพัสดุกับวันเวลาในภาพ แต่ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์ม ขนส่ง หรือร้านจะยอมรับคลิป หรือตัดสินตามที่คุณขอ และเกณฑ์ขนาดไฟล์ของแต่ละแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนได้
• ใช้เพื่อบันทึกพัสดุที่คุณได้รับจริง ไม่ใช้สร้างหลักฐานที่ไม่ตรงกับความจริง

9. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

เมื่อข้อตกลงนี้เปลี่ยน วันที่อัปเดตด้านบนจะเปลี่ยน และการเปลี่ยนแปลงที่กระทบร้านจะถูกแจ้งในหน้า มีอะไรใหม่ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ารับข้อตกลงฉบับใหม่

ข้อตกลงนี้เป็นฉบับตั้งต้นที่มากับชุดติดตั้ง PackYan ผู้ให้บริการแต่ละรายควรปรับให้ตรงกับการให้บริการจริงของตน และให้ผู้มีความรู้ทางกฎหมายตรวจก่อนเปิดให้ร้านจำนวนมากใช้