เครื่องนี้ยังอัดไม่ได้
อัดวิดีโอตอนแกะพัสดุ
ไว้ใช้ตอนของมีปัญหา
ของไม่ครบ ผิดรุ่น หรือแตกเสียหาย คลิปตอนแกะที่เห็นครบตั้งแต่ใบปะหน้าจนถึงของข้างในโดยไม่ตัดต่อ คือหลักฐานที่ใช้เปิดเคสได้ หน้านี้พาทำทีละขั้น และใส่เลขพัสดุกับวันเวลาลงในภาพให้
อัด 4 ขั้น ในคลิปเดียว
เป็นร้านค้า? ใช้ PackYan อัดวิดีโอตอนแพค แล้วส่งลิงก์หน้านี้ให้ลูกค้าอัดตอนแกะ เมื่อมีปัญหาจะมีคลิปเทียบกันได้ทั้งสองฝั่ง
มีคลิปที่อัดไว้ก่อนหน้านี้
เปิดกล้องไม่ได้
วางกล่องที่ยังไม่ได้เปิดไว้หน้ากล้อง ตั้งมือถือให้นิ่งและเห็นทั้งกล่อง แล้วแตะเริ่มอัด
0:00
อัดเสร็จแล้ว
คลิปยังอยู่ในหน้านี้เท่านั้น บันทึกลงเครื่องก่อนปิดหน้า
เอาไปใช้ยังไง
- เปิดแอปที่สั่งซื้อ ไปที่คำสั่งซื้อนั้น แล้วกดขอคืนเงินหรือคืนสินค้า
- เลือกเหตุผลให้ตรง เช่น ได้รับของไม่ครบ ของเสียหาย หรือได้ของผิด
- แนบวิดีโอที่บันทึกไว้ พร้อมรูปใบปะหน้าและรูปจุดที่มีปัญหา
- ถ้าคุยกับร้านก่อน ส่งวิดีโอนี้ในแชตของแอปนั้น อย่าคุยนอกแอป เพราะแพลตฟอร์มจะไม่เห็นหลักฐาน
แต่ละแพลตฟอร์มมีกำหนดเวลาขอคืนเงินหลังรับของ ควรแจ้งทันทีที่พบปัญหา อย่าตัดต่อหรือแปลงไฟล์ก่อนแนบ